【最全指南】坐高鐵去香港,這篇文章請收好!

9月23日,中秋節前一天,廣深港高鐵香港段將正式運營,以後可以坐著快捷舒適的動車組列车來香港了!

紫荊新媒體實地探訪高大上的香港西九龍高鐵站,為你整理了一份超全指南!坐高鐵來香港,總共分幾步?怎麼買票?有哪些注意事項?

這些知識你必須知道!!

購票需要的證件

根據港鐵官網顯示,旅客購買車票時,須提供以下任何一種有效身份證明文件並通過實名驗證。

● 中華人民共和國居民身份證

● 中華人民共和國往來港澳通行證

● 港澳居民來往內地通行證

● 台灣居民來往大陸通行證

● 符合中華人民共和國規定可使用的有效護照

購買每張車票時,旅客須提供乘車者的個人資料,包括姓名及指定身份證明文件號碼。必須要出示車票和票面顯示身份證明文件正本才可以乘車。

除特別說明外,使用港澳居民來往內地通行證或中華人民共和國居民身份證(限第二代居民身份證)的旅客,也可以於列車開出前45分鐘透過香港西九龍站的售票機以身份證明文件正本,連同購票時所使用的信用卡或訂單編號和取票密碼領取車票。

學生票75折

按照相關規定,在內地各大專院校就讀的香港籍學生,憑藉加蓋院校公章的學生證和學生火車票優惠磁條,可以每年購買4張學校所在地(或實習所在地)至西九龍站的75折高鐵票。可買票的日期為每年寒暑假期時段。剛考入大學的新生可以憑藉通知書、畢業生憑學校所開具的書面證明也可購買一次學生票。

兒童票

身高1.2~1.5米的未成年人可購買減價(特惠)車票,超過1.5米的旅客應購買成年人車票。

殘疾軍人票

持有中華人民共和國有關部門頒發的《中華人民共和國殘疾軍人證》或《中華人民共和國傷殘人民警察證》人員可以購買減價(特惠)車票。

購票途徑

提前多久可以買票?預售期是多久?可以用移動支付嗎?關於買票的所有疑問,一張圖幫你解答!

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西九龍車站票務處窗口接受多種付款方式,包括支付寶、微信支付、銀聯、八達通等(圖片來源:紫荊新媒體)

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目前每人最多可購8張票。(圖片來源:紫荊新媒體)

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9月14日西九龍車站發售時間以及預售期。(圖片來源:紫荊新媒體)

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西九龍站熱情的指引工作人員。(圖片來源:紫荊新媒體)

那麼,怎麼買票才划算呢?

1、分段買票

由於計價方式不同,導致內地直達西九龍的車票價格會比分段買要貴不少。

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以二等座為例,廣州南-西九龍為215元,而廣州南-深圳北為79.5元,深圳北-西九龍為75元,分段合計為154.5元,便宜60.5元。要是你不嫌轉車麻煩,60元還是值得折騰一會兒。

2、特別車次

想要買到便宜的高鐵票?那你一定要關注一下“特別車次”。指定時間指定車次的價格比公布定價便宜幾十塊,不過優惠票就僅限於幾個特定的站點。如乘坐一般的列車從香港西九龍站出發到虎門站、慶盛站、廣州南站,二等座票價分別為178元(人民幣,下同)、185元、215元,而特別車次”的二等座票價只要155元、161元、187元。

“特別車次”總共有幾班?點擊查看大圖!

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3、各大旅行社(平台)等優惠活動

中旅、去哪兒、飛豬、攜程等旅行社(平台)興許會蹭著香港高鐵開通的熱度,派發火車票紅包做一波促銷哦!想坐高鐵的小夥伴們可以多留意看看。

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取票:通過12306買票需在內地取

需要注意的是,目前前往西九龍買票的乘客,需要在入口處持有效身份證件登記信息后,方可進站買票。乘客可以從柯士甸站D2出口便利的前往西九龍站。

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需在入口處填寫信息登記表(圖片來源:紫荊新媒體)

通過不同渠道買到的票,取票的方式也非常不同!

1、通過12306網站購票的旅客應提前到內地車站所屬售票窗口、代售點、自動售(取)票機辦理取票手續。

2、通過內地訂票電話訂票的旅客應提前到內地車站所屬售票窗口、代售 點辦理取票手續。

3、通過港鐵公司的購票網站、電話購票熱綫、代售點購票的旅客,應提 前到香港西九龍站售票窗口、港鐵公司自動售(取)票機辦理取票手續。

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從香港西九龍站所購買的車票(圖片來源:紫荊新媒體)

改簽:車票僅可改簽一次

高鐵香港段不容許乘客在原定班次列車開出後改簽車票。

內地高鐵容許乘客於原定乘搭的列車開出後,在尚有餘票的情況下辦理改票,乘搭前往相同目的地於同一日的其他班次。

但乘搭跨境高鐵的乘客如在內地改票,必須在開車時間前三十分鐘進行,而在西九龍站,更需在開車一小時前辦理改簽,意味如乘客遲到,只能另購車票。

退票:西九龍站的票不晚於開車前60分鐘退

旅客辦理退票應不晚於票面指定的日期、車次開車前30分鐘,但發站為香港西九龍站的車票應不晚於60分鐘。

通過12306網站購票且未取票的旅客,可自行登錄12306網站或內地車站指定窗口辦理退票。

旅客使用現金方式購買的車票,可在內地車站售票窗口、香港西九龍站售票窗口辦理退票。其中通過港鐵公司代售點購票且未取票的,還可到原代售點辦理退票。

在內地使用非現金方式購買的車票,僅限在內地辦理退票;在香港使用非現金方式購買的車票,僅限在香港辦理退票。

通關及登車程序

☞ 乘車抵港

搭乘高鐵到達西九龍站後:

1、在B4月台層下車

2、前往B2層辦理內地出境手續和香港入境手續

3、入境後以車票出閘,進入西九龍B1票務大堂

tips:建議於列車開出前最少45分鐘到達車站辦理出入境手續。

☞ 乘車離港

1.、於B1層票務大堂通過實名車票驗證,然後於第一重閘機入閘,進行行李安全檢査。

2、前往B3層離港大堂一次過完成香港和內地的通關程序。

3、在B3層離港大堂的候車區等候,再按指示通過第二重閘機前往B4層登車,閘機將於列車開出前5分鐘關閉。

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長途列車時刻表(點擊查看大圖)

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短途列車時刻表(點擊查看大圖)

“廣州-深圳-香港”高速鐵路啟用初期,短途列車班次如下:

香港往福田: 大約 10-20分鐘一班

香港往深圳北: 大約 10-20分鐘一班

香港往廣州南: 大約 15-30分鐘一班

* 橙色圓點標註是動感號列車

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票價(點擊查看大圖)

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其他問題 Q&A

Q:高鐵車速快,如何解決車上使用互聯網/手提電話網絡的問題?

A:高鐵的乘客活動空間較飛機及巴士寬闊和舒適,行車期間車廂亦相對穩定。高鐵列車上能夠收發通訊信號,乘客在列車上可以隨意使用手提電話及上網。乘客選用高鐵服務除了節省交通時間外,更能靈活運用乘車時間去處理私人和工作事務。

Q:住新界的市民,用得上高鐵嗎?

A:新界的市民當然用得上高鐵香港段,西九龍站設於交通樞紐,連接東湧綫及機場快綫的九龍站,以及西鐵綫的柯士甸站,新界的市民可以乘搭港鐵直達西九龍站。西九龍站亦設有西九龍站巴士總站,方便高鐵乘客轉乘其他交通工具往返香港各區。

身未動,心已遠

廣深港高鐵香港段開通後

內地小伙伴們去香港

又多了一種出行方式

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編輯:莫潔瑩、胡越

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