雲南“一部手機辦事通”上線兩周點擊破百萬

1月25日，記者從雲南省“一部手機辦事通”上線運行新聞發布會上獲悉，雲南“一部手機辦事通”自1月10日上線至1月24日，點擊量達123.78萬人次，註冊用戶52.84萬人；業務辦件71.95萬件。 2019年將繼續完善系統功能，拓展到500餘個事項“掌上辦”，力爭2020年雲南電子政務水平進入全國第一方陣。

中共雲南省委宣傳部副部長、雲南省人民政府新聞辦公室主任李茜主持新聞發布會。 （記者 趙嘉 攝影）

“一部手機辦事通”是雲南認真徹落實黨中央、國務院關於加快推進“互聯網+政務服務”決策部署，踐行以人民為中心的發展思想，採取整體設計、統一開發、集中部署、多級共用的統建模式，與中國建設銀行合作建成的網上政務服務平台。

2019年1月10日“一部手機辦事通”上線試運行。截至1月24日16:00，上線點擊量123.78萬人次，註冊用戶52.84萬人；業務辦件71.95萬件；其中：辦理類1.97萬件、預約類387件、查詢類69.95萬件；申報暫住登記、購房落戶和出入境證件預受理（因私普通護照）3個事項辦理量最多。

雲南省人民政府督查室主任李微現場發布（記者 趙嘉 攝影）

發布會上，雲南省人民政府督查室主任李微介紹：“一部手機辦事通”努力實現“辦事不求人、審批不見面、最多跑一次”的目標，是一場深層次的政府自我革命，是助推社會治理現代化的一個重要平台，也是今年雲南省營商環境提升年的第一大行動，對推動雲南高質量跨越式發展具有重要意義，上線來已具備了6個特點。

一是辦事服務主題突出。從與群眾生活密切相關的主題事項出發，首批上線了“我要看病、我要補辦身份證、我要辦醫保、我要辦稅、我要辦個體”等14個主題、153個事項（含辦理類66項、查詢類74項、預約類4項、繳費類9項）。二是實現了“省、州（市）、縣、鄉鎮（街道）、村（社區）”五級聯網通辦，首批上線事項中全省通辦比例達到94%。三是實體網點覆蓋廣泛。建行營業網點、STM（智能櫃員）機、“裕農通”等都將成為各地政務服務的辦事服務點，並將自助銀行打造成無人服務的移動“電子政務大廳”，實現政務服務無處不在、隨時可辦。四是辦事操作人性智能。讓“一部手機辦事通”實現了刷臉辦事、開口辦事、智能客服等個性化、人性化的服務功能。五是數據助力社會治理。通過整合治理分析政務服務大數據，助力政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化、預測預警智能化。六是系統安全等級較高。系統安全整體達到等保三級，關鍵核心技術達到等保四級，確保系統運行數據安全。

新聞發布會現場。 （記者 趙嘉 攝影）

中國建設銀行雲南省分行行長陳中新介紹，“一部手機辦事通”突出“我（群眾、企業）要辦事”和“政府能辦事”的特點，支持政府提升公共服務水平、保障改善民生、優化營商環境，推動實現政府、企業、個人三類主體的“五化”服務，最大程度便民、惠民。其中政府端利用大數據、人工智能技術提供政務大數據看板、輿情分析、焦點分析等功能，整合了養老信息管理等系統；企業端整合分散在近20個APP和微信公眾號中的功能，初步構建起服務企業綜合管理的平台，一次登陸便可完成跨部門的多個事項辦理和查詢；個人端突出“只跑一次”“線上辦”“指尖辦”，打造了老百姓身邊的掌上政務大廳。下一步還將對系統不斷迭代升級和完善功能，讓百姓辦事更方便，力爭2019年拓展到500餘個事項“掌上辦”，實現全國領先。

記者：肖揚、楊然

編輯：趙珊